+- SafeGroup (https://safegroup.pl)
+-- Dział: Forum ogólne (https://safegroup.pl/forum-6.html)
+--- Dział: Windows (https://safegroup.pl/forum-18.html)
+--- Wątek: blue screen jaka przyczyna? wirus? (/thread-6607.html)
blue screen jaka przyczyna? wirus? - nama - 01.03.2013
Wczoraj dwa razy wyłączył mi się laptop, obudowa od spodu był nagrzana - z resztą codziennie jest, bo laptop ma 2 lata prawie i nie był czyszczony jeszcze. dodam, że wentylator z lewej strony głośno chodzi. Pojawił się też 2 razy blue screen - czy możliwe, że z przegrzania? Załączam foto:
[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]
- nie umiem inaczej, przepraszam!Re: blue screen jaka przyczyna? wirus? - Twoja stara - 01.03.2013
Zainstaluj speccy i zobacz jaka temperatura
[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]
Od nagrzania może się tak stać sam mi się kiedyś procesor grzał do około 100 stopni C co powodowało bluescreen lub wyłączenie komputeraRe: blue screen jaka przyczyna? wirus? - ktośtam - 01.03.2013
W katalogu C:\Windows\Minidump\masz plik 022813-28360-01.dmp .
Wyślij ten plik na jakiś hosting (np. zippyshare) i wklej tu link, to rzucę na niego okiem.
Re: blue screen jaka przyczyna? wirus? - nama - 01.03.2013
Wysłałam plik tutaj:
[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]
Re: blue screen jaka przyczyna? wirus? - ktośtam - 01.03.2013
Co robiłaś na komputerze w momencie wystąpienia BSOD''a?
Re: blue screen jaka przyczyna? wirus? - nama - 01.03.2013
na necie siedziałam i pisałam tekst w open office, a czemu pytasz?
Re: blue screen jaka przyczyna? wirus? - ktośtam - 01.03.2013
Pytam, ponieważ ten rodzaj błędu może być związany z nadmiernym obciążeniem systemu.
Zła wiadomość jest taka, że jego przyczyn może być kilka: software, hardware... diagnostyka tego na odległość może być dość ciężka.
Jednak pierwsza rzeczą jaką proponuję zrobić, jest sprawdzenie dysku pod kątem błędów (i ich ewentualna naprawa).
W tym celu wywołaj Wiersz poleceniajako Administrator [Wszystkie programy -> Akcesoria -> Wiersz polecenia]i wykonaj komendę:
Kod:
chkdsk /f /rPojawi się pytanie:
[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]
Odpowiadasz Ti wykonujesz restart systemu.Trochę to potrwa, więc możesz iść zaparzyć sobie herbatę lub kawę.
Jeżeli wystąpiły jakiekolwiek błędy w systemie plików to program chkdsk spróbuje je naprawić.
Dalej używaj normalnie komputera i sprawdź czy BSOD-y występują nadal.
Jeżeli nie, to OK. Jeżeli tak, to poproszę o kolejne pliki .dmp i będziemy coś radzić
Re: blue screen jaka przyczyna? wirus? - nama - 01.03.2013
przed chwilą znowu to samo, tym rzem skopiowałam od razu, po ponownym włączeniu laptopa, treść komunikatu o błędzie:
Podpis problemu:
Nazwa zdarzenia problemu: BlueScreen
Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045
Dodatkowe informacje o problemie:
BCCode: 50
BCP1: FFFFF881386336A0
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF88006793878
BCP4: 0000000000000005
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Pliki pomagające opisać problem:
C:\Windows\Minidump\030113-26098-01.dmp
C:\Users\Aneta\AppData\Local\Temp\WER-138825-0.sysdata.xml
Przeczytaj w trybie online nasze zasady zachowania poufności informacji:
[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]
Jeśli zasady zachowania poufności informacji w trybie online nie są dostępne, przeczytaj nasze zasady zachowania poufności informacji w trybie offline:
C:\Windows\system32\pl-PL\erofflps.txt
Dodano: 01 mar 2013, 20:08
chkdsk /f /r - nie działa, odmowa z powodu "niewystarczających uprawnień"
Re: blue screen jaka przyczyna? wirus? - ktośtam - 01.03.2013
nama napisał(a):chkdsk /f /r - nie działa, odmowa z powodu "niewystarczających uprawnień"
Musisz dać prawym przyciskiem myszy na Wiersz polecenia i wybrać "Uruchom jako Administrator".
Re: blue screen jaka przyczyna? wirus? - nama - 01.03.2013
"Typ systemu plików to NTFS.
Nie można zablokować bieżącego dysku.
Program chkdsk nie może działać, ponieważ wolumin jest używany przez inny proces.
Czy wolumin ten m być sprawdzony przy następnym uruchomieniu komputer?" - takie coś mam
Re: blue screen jaka przyczyna? wirus? - ktośtam - 01.03.2013
Napisałem Ci już tutaj:
[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]
Re: blue screen jaka przyczyna? wirus? - nama - 01.03.2013
zrobiłam - "wolumin wolny od błędów"
Re: blue screen jaka przyczyna? wirus? - ktośtam - 02.03.2013
Napisz czy BSOD''y występują nadal.
Jeżeli tak, to prześlij najnowszy plik .dmp.