blue screen jaka przyczyna? wirus?

[nama]

Wczoraj dwa razy wyłączył mi się laptop, obudowa od spodu był nagrzana - z resztą codziennie jest, bo laptop ma 2 lata prawie i nie był czyszczony jeszcze. dodam, że wentylator z lewej strony głośno chodzi. Pojawił się też 2 razy blue screen - czy możliwe, że z przegrzania? Załączam foto:

[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]

- nie umiem inaczej, przepraszam!

[Twoja stara]

Zainstaluj speccy i zobacz jaka temperatura

[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]

Od nagrzania może się tak stać sam mi się kiedyś procesor grzał do około 100 stopni C co powodowało bluescreen lub wyłączenie komputera

[ktośtam]

W katalogu C:\Windows\Minidump\masz plik 022813-28360-01.dmp .
Wyślij ten plik na jakiś hosting (np. zippyshare) i wklej tu link, to rzucę na niego okiem.

[nama]

Wysłałam plik tutaj:

[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]

[ktośtam]

Co robiłaś na komputerze w momencie wystąpienia BSOD''a?

[nama]

na necie siedziałam i pisałam tekst w open office, a czemu pytasz?

[ktośtam]

Pytam, ponieważ ten rodzaj błędu może być związany z nadmiernym obciążeniem systemu.
Zła wiadomość jest taka, że jego przyczyn może być kilka: software, hardware... diagnostyka tego na odległość może być dość ciężka.
Jednak pierwsza rzeczą jaką proponuję zrobić, jest sprawdzenie dysku pod kątem błędów (i ich ewentualna naprawa).
W tym celu wywołaj Wiersz poleceniajako Administrator [Wszystkie programy -> Akcesoria -> Wiersz polecenia]i wykonaj komendę:

Kod:

chkdsk /f /r

Pojawi się pytanie:

[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]

Odpowiadasz Ti wykonujesz restart systemu.
Trochę to potrwa, więc możesz iść zaparzyć sobie herbatę lub kawę.
Jeżeli wystąpiły jakiekolwiek błędy w systemie plików to program chkdsk spróbuje je naprawić.
Dalej używaj normalnie komputera i sprawdź czy BSOD-y występują nadal.
Jeżeli nie, to OK. Jeżeli tak, to poproszę o kolejne pliki .dmp i będziemy coś radzić

[nama]

przed chwilą znowu to samo, tym rzem skopiowałam od razu, po ponownym włączeniu laptopa, treść komunikatu o błędzie:

Podpis problemu:
Nazwa zdarzenia problemu: BlueScreen
Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

Dodatkowe informacje o problemie:
BCCode: 50
BCP1: FFFFF881386336A0
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF88006793878
BCP4: 0000000000000005
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Pliki pomagające opisać problem:
C:\Windows\Minidump\030113-26098-01.dmp
C:\Users\Aneta\AppData\Local\Temp\WER-138825-0.sysdata.xml

Przeczytaj w trybie online nasze zasady zachowania poufności informacji:

[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]

Jeśli zasady zachowania poufności informacji w trybie online nie są dostępne, przeczytaj nasze zasady zachowania poufności informacji w trybie offline:
C:\Windows\system32\pl-PL\erofflps.txt

---

Dodano: 01 mar 2013, 20:08

chkdsk /f /r - nie działa, odmowa z powodu "niewystarczających uprawnień"

[ktośtam]

chkdsk /f /r - nie działa, odmowa z powodu "niewystarczających uprawnień"

Musisz dać prawym przyciskiem myszy na Wiersz polecenia i wybrać "Uruchom jako Administrator".

[nama]

"Typ systemu plików to NTFS.
Nie można zablokować bieżącego dysku.
Program chkdsk nie może działać, ponieważ wolumin jest używany przez inny proces.
Czy wolumin ten m być sprawdzony przy następnym uruchomieniu komputer?" - takie coś mam

[ktośtam]

Napisałem Ci już tutaj:

[Aby zobaczyć linki, zarejestruj się tutaj]

[nama]

zrobiłam - "wolumin wolny od błędów"

[ktośtam]

Napisz czy BSOD''y występują nadal.
Jeżeli tak, to prześlij najnowszy plik .dmp.